Teslimat ve İade Şartları

Teslimat ve İade Şartları

• Online alışveriş sitemizdeki tüm ürünler mağazamız tarafından itina ile hazırlanarak satışa sunulmaktadır. Bütün ürünlerimiz aynı kalite ve servis anlayışı ile yerlerine teslim edilir. 

• Yerlerinde bulunamayan alıcıların çiçekleri evlerde yan komşu daireye veya apartman görevlisine, sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere isim soyadı alınarak teslim edilir. 

• Siparişleriniz, haftanın 7 günü saat 09:00-12:00 ve 13:00-20:00 saatleri arasında sorunsuz olarak yerine getirilir. Saat 18:00 a kadar gelen siparişler aynı gün içinde, saat 18:00 dan sonra verilen siparişler bir gün sonra teslim edilmektedir.  Özel durumlar için lütfen bizimle irtibata geçiniz. 

• Muğla haricindeki illere göndereceğiniz siparişlerinizde çiçeğin teslim edileceği adres eğer anlaşmalı çiçek mağazalarımıza 15 km’yi aşan mesafelere yol ücreti talep edilebilir. 

• Özel günlerde takdir edeceğiniz üzere iş yoğunluğu nedeni ile yurt içi siparişlerinizi 2 gün öncesine kadar yurt dışı siparişlerinizi 6 gün öncesine kadar vermeniz gerekmektedir. Böyle günlerde meydana gelebilecek saat farklılıklarını hoşgörü ile karşılayacağınızı umarız. 

• Sipariş iptallerinizi teslimattan önce yapmanız gerekmektedir. Yurt içi ve yurt dışı iptallerinizde bu süre 1 gün Muğla içersinde 3 saat öncesidir. 

• Alışverişiniz esnasında meydana gelecek anlaşmazlıklar çiçek bedeli ile sınırlıdır.

•Çiçek siparişlerinde alıcı ürünü almaması durumunda para iadadesi kesinlikle yapılmaz.

•Para iadesi gerektiren durumlarda 30 iş günü içerisinde ödeme gerçekleşir.

 

Çiçekçi Yazılımı